Vilkår og betingelser
På denne siden finner du våre vilkår og retningslinjer for donasjoner og kjøp i nettbutikken.
Hold Norge Rent er en ideell forening som arbeider mot forsøpling. Foreningens visjon er et Norge uten avfall på avveie.
Betaling:
Nettbutikk:
Betalinger kan gjennomføres via nett, enten som betalinger ved bank- og kredittkort eller via Vipps. Summen reserveres ved betaling. Ikke lukk vinduet før betalingen er gjennomført.
Angre:
Kjøp i nettbutikken:
Vanlig angrerett gjelder også ved kjøp i vår nettbutikk. Dette betyr at du har 14 virkedager på å angre på et kjøp. Kontakt oss på post@holdnorgerent.no eller tlf: 40 00 14 38 hverdager kl. 10-15.
Ved eventuelle feil eller mangler på produkt bes kjøper kontakte oss på samme måte som over med beskrivelse av feil eller mangel. Kjøper bør kontakte organisasjonen innen to måneder ved reklamasjon.
Symbolske gaver er å anse som donasjoner, og det er det i utgangspunktet ikke mulig å reklamere på disse eller benytte seg av angreretten. Allikevel ønsker Hold Norge Rent for å åpne for bruk av skjønn i situasjoner der kjøper skulle angre seg eller eventuelt ønske å reklamere på fysiske «gavebevis».
Konfliktløsing:
Ved eventuelle feil eller mangler på produkt fra nettbutikken eller benyttelse av angreretten skal Hold Norge Rent imøtekomme krav innen rimelig tid. Dersom partene ikke kommer til enighet, kan Forbrukerrådet kontaktes for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på tlf: 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no.